Mon C.V.

Secrétariat

Qualité et sécurité

Formation scolaire

Logiciels déjà utilisés

Secrétariat:

  • Saisie de documents
  • Gestion du courrier
  • Dossier d'appels d'offres
  • Techniques d'archivage
  • Gestion des télécommunications
  • ...

Gestion commerciale:

  • Bons de commandes / livraisons
  • Devis / factures
  • Suivi de dossiers
  • Tableaux de bords
  • Relance impayés
  • ...

Organisation:

  • Gestion d'agenda
  • Préparation de réunion / déplacement
  • Gestion du personnel (CP, RTT)
  • ...

Communication:

  • Notes, compte-rendus
  • Conception de diaporamas
  • Réalisation et impressions de supports publicitaires
  • ...

Qualité:

  • Normes ISO 9001
  • Gestion documentaire
  • Attestation d'auditeur interne
  • Planification d'audit interne
  • Rédaction de rapports d'audit
  • Gestion des non-conformités
  • Mise en place et suivi des indicateurs qualité
  • Suivi des réclamations clients
  • Suivi de dossier
  • Animation de réunion
  • Tableaux de bords
  • Création de procédures
  • Plan qualité
  • Création du Manuel Qualité

Sécurité:

  • Grille d'évaluation des risques
  • Document unique
  • PPSPS (Plan Particulier de Sécurité et de Protection de la Santé)
  • DICT (Déclaration d'Intention de Commencement de Travaux)
  • Réalisation de fiches de postes
  • Suivi des accidents de travail
  • Suivi des habilitations
  • Suivi du plan de formation

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Formation scolaire:

  • Qualiticien - Formation à la CCI d'Angers (49) sur 5 mois terminée en juin 2010 - certificat obtenu
    Management de la qualité, ISO 9001, ISO TS 16 949, ISO 17 025 / ACC Hospitalière
    Attestation d'auditeur interne
    Intégration QSE: Réglementations Environnement, Sécurité, ISO 14 001 et OHSAS 18 001.
  • BTS Assistante de Direction - Ecole Pigier à Marseille (13) - Diplôme obtenu en 2005
  • BAC Littéraire - Lycée Europe à Cholet (49) - Diplôme obtenu en 2000.

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Logiciels déjà utilisés:

  • Bureautique (Microsoft Office et Open Office): Traitement de texte, tableur, base de données, présentations
  • Messagerie: Outlook, LotusNotes
  • Système d'exploitation: Microsoft Windows, Unix, Linux
  • Navigateur Internet: Microsoft Internet Explorer, Netscape, Google Chrome
  • Divers: Publisher, AS400, Ciel (auto-entrepreneur), Ciel compta-gestion, Ultra Edit, FTP Expert, Ciceron, Isafact, batigest

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